← На главную

Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Зефир»

Сайт zefirsoft.ru. Редакция от 24.07.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Широкова Кирилла Константиновича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее — «Исполнитель»), адресованной неограниченному кругу лиц заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является регистрация физического или юридического лица (индивидуального предпринимателя, самозанятого, представителя организации) в качестве пользователя сервиса «Зефир» на сайте zefirsoft.ru (далее — «Сервис», «Пользователь» соответственно).

1.3. Сервис предназначен для использования продавцами товаров на маркетплейсах Ozon и Wildberries в рамках их предпринимательской деятельности. Пользователь подтверждает, что использует Сервис в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон не применяются.

2. Термины и определения

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях выбранного (действующего) Тарифного плана, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты.

3.2. На дату публикации настоящей оферты доступ к Сервису предоставляется на бесплатной/пробной основе. В случае введения Исполнителем платных Тарифных планов условия их стоимости, порядок оплаты, периодичность списания и порядок возврата денежных средств будут опубликованы на сайте Сервиса и будут считаться неотъемлемой частью настоящей оферты с момента их публикации; Пользователь будет уведомлён о введении платного функционала до момента списания денежных средств.

3.3. Функционал Сервиса, связанный с генерацией текста (ответов на вопросы и отзывы покупателей) с использованием технологий искусственного интеллекта, носит вспомогательный, рекомендательный характер. Окончательное решение о публикации сгенерированного текста от имени Пользователя на Маркетплейсе принимает сам Пользователь.

4. Порядок заключения и акцепта Договора

4.1. Договор считается заключённым с момента прохождения Пользователем регистрации в Сервисе и принятия условий настоящей оферты (в том числе путём проставления соответствующей отметки в форме регистрации).

4.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь также подтверждает ознакомление и согласие с Политикой в отношении обработки персональных данных.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

5.2. Исполнитель вправе:

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

6.2. В случае включения Пользователем функции автоматической публикации сгенерированных ответов без предварительной ручной проверки (там, где такая функция предусмотрена Сервисом), Пользователь тем самым прямо поручает Исполнителю осуществлять публикацию таких ответов от имени Пользователя автоматически и принимает на себя полную ответственность за их содержание в том же объёме, как если бы такие ответы были опубликованы Пользователем лично.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса, удалив личный кабинет или обратившись к Исполнителю.

7. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.2. Ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничена суммой, уплаченной Пользователем за доступ к Сервису за последний оплаченный период (при бесплатном доступе — не наступает, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на программный код, дизайн, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, составляющие Сервис, принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительное право использования функционала Сервиса в течение срока действия Договора исключительно способом, предусмотренным его назначением.

8.2. Данные, загружаемые Пользователем в Сервис (себестоимость товаров, шаблоны ответов, содержимое базы товаров), являются собственностью Пользователя.

9. Конфиденциальность

Условия обработки персональных данных и конфиденциальной информации регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора

10.1. Договор действует с момента акцепта оферты Пользователем и до момента удаления Пользователем личного кабинета либо расторжения Договора по инициативе любой из Сторон.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты с их обязательным размещением на сайте не менее чем за 30 дней до вступления в силу, за исключением изменений, улучшающих положение Пользователя, которые вступают в силу немедленно. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10.3. Любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив уведомление другой Стороне (для Пользователя — путём удаления личного кабинета).

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии в системах энергоснабжения и связи, действия органов государственной власти, а также сбои в работе API и инфраструктуры Маркетплейсов и иных сторонних сервисов, не зависящих от Сторон.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия по Договору разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

13. Реквизиты Исполнителя

Широков Кирилл Константинович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 772971186400
Email для связи: shirokovkk98@mail.ru